Häufige Fragen

Wie lange dauert es bis ich die Bestellte Ware bekomme?

In der Regel beträgt die Lieferzeit im Deutschen Festland 1 bis 3 Werktage. Werktags, bis 12 Uhr eingegangene Bestellungen, werden meistens am selben Tag versendet, spätestens am nächsten Tag. 

Wenn ich tagsüber nicht zu Hause bin, kann ich dann eine andere Lieferadresse angeben?

• Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können Sie mehrere Versandadressen in Ihrem Konto anlegen. Möglich sind natürlich auch Lieferungen an eine Packstation.

Kann ich telefonisch bestellen?

Sie können gerne auch telefonisch bestellen. Unsere Hotline erreichen Sie an den Werktagen von 8 bis 17 Uhr unter der Festnetznummer 04441-937392

Wie hoch sind die Versandkosten?

Über folgenden Link gelangen Sie zu der Versandkostentabelle: Versandkosten

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

PayPal

Bei uns können Sie auch sicher und einfach mit PayPal bezahlen. Wählen Sie dazu PayPal als Zahlungsart im Bestellprozess. Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an und bestätigen die Zahlung. Falls Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und anschließend die Zahlung bestätigen. Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb weniger Minuten, wird Ihre Lieferung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, versendet. Mit PayPal können Sie bei uns auch später bezahlen, dazu wählen Sie bei der Wahl der PayPal-Zahlungsart: Später Bezahlen. Funktioniert wie Kauf auf Rechnung, mit dem Unterschied, dass Sie den Rechnungsbetrag später an PayPal überweisen.

Kredit- und Debit-Kartenzahlung

Sie können ganz bequem, einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren sowohl MasterCard als auch Visa. Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung in unserem Shop belastet. Im Falle einer Rücksendung wird der Betrag Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Sofortüberweisung

Sie können Ihre Bestellung auch per Sofortüberweisung bezahlen. Sofortüberweisung ist ein neues, TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem, das auf dem bewährten Online-Banking mit PIN-/TAN-Eingabe basiert. Es ermöglicht eine sichere und schnelle Abwicklung Ihrer Online-Käufe. Ihre Daten werden dabei per SSL-Verfahren verschlüsselt an Sofortüberweisung übertragen.

Vorkasse

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Zahlungsart "Vorkasse" wählen, erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Vorkassenrechnung per Email. Diese enthält alle wichtigen Informationen, wie unsere Bankverbindung und den exakten Rechnungsbetrag. Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Ware umgehend versandt und Sie können sich über den baldigen erhalt Ihrer Bestellung freuen. Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung in der Regel 2-3 Werktage dauert, wodurch sich die Auslieferung der Produkte entsprechend verzögern kann.